В центре сюжета оказывается женщина, занимающая руководящую должность в отделе планирования крупного торгового центра. Она известна своим невероятным трудолюбием, упорством и профессиональной принципиальностью, что позволило ей заслужить уважение коллег и занять столь ответственную позицию. Её жизнь представляет собой череду тщательно спланированных действий и строгой дисциплины, где нет места случайностям или неожиданным поворотам. Однако эта идеально выстроенная реальность оказывается под угрозой, когда в компанию приходит новый руководитель направления, которому предстоит стать её непосредственным начальником. Первая же встреча с этим человеком оборачивается для героини настоящим шоком, ведь она узнаёт в нём того самого парня, с которым шестнадцать лет назад её связывала виртуальная реальность популярной онлайн-игры.
Эта неожиданная встреча возвращает её в далёкое прошлое, которое она давно старалась вычеркнуть из памяти. Воспоминания о тех временах вызывают у неё далеко не самые приятные чувства – их виртуальное знакомство оставило после себя тяжёлый осадок и стало одним из тех эпизодов, которые хочется навсегда забыть. Теперь же этому человеку предстоит стать её руководителем, что создаёт крайне напряжённую и неловкую атмосферу в рабочем коллективе. Героине приходится не только справляться с профессиональными вызовами и поддерживать репутацию компетентного специалиста, но и постоянно сталкиваться с живым напоминанием о своём прошлом. Постепенно выясняются детали их давнего виртуального конфликта, который когда-то привёл к разрыву их онлайн-общения, и теперь эти события начинают влиять на их текущие рабочие отношения, создавая дополнительные препятствия для продуктивного сотрудничества и взаимопонимания в профессиональной среде.